رابعاً :وظائف الإتجاهات

رابعاً :وظائف الإتجاهات

تؤدي الإتجاهات مجموعة من الوظائف المتعلقة بالفرد والمنظمة نذكر منها :-

1- تساعد في عملية التنبؤ بالسلوك : إن الهدف وراء دراسة الإتجاهات هو تحديد طبيعة ونوعية الإتجاهات المكونة لدى الأفراد العاملين ، هل هي اتجاهات ايجابية أو سلبية نحو قضية معينة تريد الإدارة العليا اتخاذ قرار بشأنها ، وعلى ضوء ذلك تقوم باتخاذ الإجراءات اللآزمة حتى تضمن قبول الأفراد لذلك القرار وتتجنب المعارضة .

2- المعرفة : تعمل على توسيع التفكير لدى الفرد من خلال البحث عن المعارف والمعلومات التي تساعد على اتخاذ موقف ما سواء كان هذا الموقف ايجابي أو سلبي .

3- الدفاع عن الذات : يواجه الأفراد صراعات وضغوطاً في حياتهم وفي مواجهة هذه الضغوط يقوم الأفراد بالإحتفاظ باتجاهاتهم من أجل استخدامها للدفاع عن ذاتهم وبالتالي تخفيف حدة

4- التوتر والقلق داخل المنظمة ، بينما الأفراد الذين ليس لديهم اتجاهات لا يستطيعون الدفاع عن ذاتهم .

5- اشباع الحاجات والرغبات : تساعد الإتجاهات الفرد على اشباع حاجاته ورغباته المتعددة والمتجددة فالأفراد يسعون إلى تحقيق حاجاتهم الإجتماعية وحاجات الإنتماء والتقدير ، فإذا ما قاموا بعملية التكيف مع اتجاهات المجتمع السائد فإنهم لن يشبعوا حاجاتهم ورغباتهم .

6- التكيف : ان تغير الإتجاهات هي احدى الوسائل والطرق التي تساعد الفرد في التكيف مع المحيط البيئي الذي يعيش فيه يعمل مع الجماعة سيكيف نفسه مع اتجاهات تلك الجماعة حتى يتمكن من تحقيق أهداف المنظمة وأهدافه كذلك .

(العميان-2002)

خامساً : تغيير الإتجاهات مرجع سابق

يمثل تغيير اتجاهات العاملين في أي منظمة أحد الأهداف الرئيسية التي تسعى الإدارة لتحقيقها ، فالمديرون يسعون لتغيير ااتجاهات العاملين اتجاه العمل أو المنظمة أو الإنتاجية نتيجة لموقف يتطلب ضرورة تغيير اتجاهات العاملين .

(راوية حسن-2001)

لا تعتبر عملية تغيير الإتجاهات أمراً سهلاً أو يسيراً إنما عملية صعبة معقدة لأنها تتعامل مع جوانب انفعالية ومعرفية وسلوكية مترابطة .

وتتخذ عملية تغيير الإتجاهات مظهرين أساسين هما :

1- تغيير الإتجاه حيال موضوع من مؤيد إلى معارض أو من معارض إلى غير موافق وبالعكس .

2- تغيير في درجة وشدة الإتجاه ، وهو التأكيد على ايجابية أو سلبية الإتجاه حيال

موضوع معين .

(حريم حسين-2004)

مرجع سابق

» الإتجاهات والميول
» رابعاً : خصائص الإدراك
» رابعاً : خصائص الإدراك